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服务政策

 

  售前:我公司无偿为甲方提供能够提供的各种文件资料,并且积极配合甲方到设备使用现场,勘查现场,根据甲方使用要求出谋划策。根据甲方场地,积极提供设备功率、尺寸等情况,以方便甲方工作人员安装电源等。

  售中:对产品的运输、安装过程中若出现重大问题与甲方工作人员无关情况下,我公司人员负责安装调试,并且配合甲方工作人员更好更快的掌握设备使用,我公司工作人员将无偿对其免费培训。

  售后:

  本公司自经营以来遵循“一流产品、一流质量、一流服务”的宗旨,为配合工程顺利进行,加强工程技术及质量,确保贵方顺利营业,特作如下承诺:

  一、经我公司销售的厨具设备实行年保修期,在保修期内:我方实行定期检修及我方在接到贵方通知后,在2小时之内(西宁市区以外12小时),即派专业技术人员赶到现场,进行检修、维护两种服务方式,保修期内的一切维修服务,我方免收维修费(甲方人为原因及人力不可抗拒原因造成除外),炉头保修贰年。

  二、厨具设备到位后,有关厨具使用维修、保养技术,我公司将免费提供专业人员到贵方进行培训指导,直到贵方人员可自行操作为止。自签订合约之日起二年内,青海沃恒厨业公司所有用户每年可享受二次以上的免费维护、保养。

  三、向贵方提供一份详尽的“产品使用保养说明书”,介绍如何正确操作我公司提供的设备。

  四、保修期满后,我们将继续提供终身维修、保养服务

 

 

  联系方式 公司文化 公司简介 服务政策 公司资质 人才招聘 |   问题咨讯      

信箱: 351557667@qq.com  电话: 0971-8861103  传真: 0971-8861103  地址: 西宁市城东区七一路62号林和昇酒店用品市场一楼北厅6号   

24小时服务电话:18797132666   公司名称: 青海沃恒厨业设备公司  网站技术:兰州科源

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